Trikčių registravimo žurnalas

Čia galite užpildyti formą:

 O čia galite matyti jau užregistruotas problemas:

Aš problemai priskirsiu statusą (įrašysiu datą po statusu). Šitaip galėsite pamatyti per kiek laiko problema išsprendžiama (jei nepatogus įterptas Gsheet’as, tai spauskite šią tiesioginę nuorodą į ten). Geltonas fonas reiškia, kad problema yra sprendžiama (t.y. kažkam perduota), raudonas – kad yra kliūtis, kurios nepašalinus problema nebus pašalinta, o žalias – kad problema išspręsta. Visi žali yra paslėpti, kad netrukdytų fokusuotis į neišspręstas problemas. Kokiais nors reguliariais periodais iš išspręstų problemų padarysiu atskirą ataskaitą ir pateiksiu bloge.

Advertisements